Compromisso Social

Jogo Responsável: Divirta-se com Consciência no c888

O c888 acredita que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento — e nunca uma fonte de estresse ou prejuízo. Por isso, disponibilizamos ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle e aproveite a plataforma de forma saudável e equilibrada.

18+ Idade mínima obrigatória
24h Suporte disponível
5+ Ferramentas de proteção
Lei 14.790/2023 — conformidade total

Recursos para manter você no controle

O c888 oferece um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável, totalmente gratuitas e acessíveis pelo suporte 24h. Você pode ativá-las a qualquer momento, sem burocracia.

Limite de Depósito

Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentá-lo exige um período de carência de 7 dias para entrar em vigor, garantindo que decisões impulsivas não afetem seu orçamento.

Limite de Tempo de Jogo

Estabeleça um limite de horas por sessão ou por semana. Quando o tempo definido for atingido, a plataforma exibirá um aviso automático e, se configurado assim, encerrará sua sessão. Manter a noção do tempo é um passo essencial para jogar com responsabilidade.

Pausa Temporária (Time-out)

Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, sua conta ficará inacessível para apostas e depósitos. É uma ferramenta rápida para quem sente que precisa de um respiro, sem encerrar a conta definitivamente.

Autoexclusão

A autoexclusão é a medida mais firme disponível. Ao solicitá-la, sua conta é bloqueada por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, o c888 também suspende qualquer comunicação promocional para o seu endereço de e-mail ou celular.

Limite de Perda

Configure um valor máximo de perda por dia, semana ou mês. Quando esse limite for atingido, novos depósitos ficam bloqueados pelo período configurado. Essa ferramenta ajuda a proteger seu orçamento sem que você precise monitorar cada aposta manualmente.

Autoavaliação Periódica

O c888 disponibiliza um questionário de autoavaliação baseado em critérios reconhecidos internacionalmente. Responder às perguntas periodicamente ajuda a identificar mudanças no seu comportamento de jogo antes que elas se tornem um problema real.

Sinais de que o jogo pode estar saindo do controle

O jogo problemático raramente aparece de repente. Ele costuma se desenvolver de forma gradual, muitas vezes sem que o próprio jogador perceba. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir a tempo.

Se você reconhece dois ou mais dos comportamentos listados ao lado em si mesmo ou em alguém próximo, recomendamos buscar ajuda. Não há julgamento — há suporte disponível.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Se o jogo estiver causando pensamentos de desespero ou autolesão, ligue agora para o CVV, disponível 24h, gratuitamente, em todo o Brasil.

188 cvv.org.br
  • Apostar com dinheiro que não pode perder — usar recursos destinados a aluguel, alimentação, contas ou dívidas para financiar apostas é um sinal grave de perda de controle financeiro.
  • Perseguir perdas — apostar cada vez mais na tentativa de recuperar o que foi perdido anteriormente, criando um ciclo difícil de interromper.
  • Mentir sobre o quanto joga — esconder o tempo ou o dinheiro gasto com apostas de familiares ou amigos é um indicador frequente de jogo problemático.
  • Sentir ansiedade ou irritação quando não está jogando — sinais físicos e emocionais de abstinência, como inquietação, mau humor ou dificuldade de concentração fora das apostas.
  • Negligenciar trabalho, estudos ou relações pessoais — quando o jogo passa a competir com responsabilidades e relacionamentos importantes, o equilíbrio foi perdido.
  • Aumentar progressivamente o valor apostado — precisar de apostas cada vez maiores para sentir o mesmo nível de emoção é um padrão típico de dependência.
  • Tentar parar sem conseguir — fazer promessas a si mesmo ou aos outros de que vai parar de jogar, sem conseguir cumpri-las por muito tempo.
  • Usar o jogo para fugir de problemas — recorrer às apostas como mecanismo de escapismo em situações de estresse, ansiedade, depressão ou solidão.

Você está jogando de forma saudável?

Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" para três ou mais, considere conversar com nosso suporte ou com um profissional de saúde mental especializado em dependência comportamental.

1

Você já apostou mais do que planejava em uma única sessão?

2

Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para poder apostar?

3

Familiares ou amigos já expressaram preocupação com seus hábitos de jogo?

4

Você já sentiu a necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?

5

Você já continuou apostando depois de ter decidido parar naquele dia?

6

O jogo já afetou negativamente seu desempenho no trabalho, estudos ou vida familiar?

7

Você já apostou para aliviar sentimentos negativos como ansiedade, estresse ou depressão?

Passo a passo para pedir suporte

1
Entre em contato com o suporte c888

Envie um e-mail para [email protected] informando que deseja ativar uma ferramenta de jogo responsável (limite, pausa ou autoexclusão). Nosso time responde em até 2 horas.

2
Escolha a ferramenta mais adequada

Nossa equipe apresentará as opções disponíveis — desde limites de depósito até autoexclusão permanente — e ajudará você a configurar sem burocracia.

3
Confirmação e ativação imediata

Após sua escolha, a ferramenta é ativada imediatamente. No caso de autoexclusão, você receberá uma confirmação por e-mail e todas as comunicações promocionais serão suspensas.

4
Busque apoio profissional se necessário

Para casos de dependência, recomendamos buscar ajuda de psicólogos especializados em dependência comportamental ou contatar o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) mais próximo.

5
Acompanhamento contínuo

Ao retornar à plataforma após uma pausa, nosso sistema exibirá lembretes de jogo responsável e o convidará a revisar seus limites antes de continuar.

Nosso compromisso com o seu bem-estar

O que é jogo responsável?

Jogo responsável é um conjunto de práticas, atitudes e ferramentas que garantem que a atividade de apostar permaneça exatamente o que deve ser: uma forma de entretenimento consciente e voluntária. No c888, entendemos que a diversão tem um valor real — e que proteger esse valor é responsabilidade nossa tanto quanto sua.

A plataforma c888 adota plenamente os princípios estabelecidos pela Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, incluindo as exigências de proteção ao jogador, verificação de maioridade e disponibilização de mecanismos de autoexclusão. Operamos com transparência e com o compromisso genuíno de que nenhum usuário deve continuar jogando quando isso representa um risco à sua saúde financeira ou emocional.

Isso significa que o c888 nunca incentivará você a apostar acima dos seus limites, nunca entrará em contato com jogadores que estejam em autoexclusão com ofertas promocionais, e sempre priorizará o bem-estar do usuário sobre qualquer métrica de receita.

Proteção de menores de 18 anos

O acesso à plataforma c888 é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme determinado pela Lei 14.790/2023. Durante o processo de cadastro, todos os usuários passam por verificação de identidade (KYC) que confirma a maioridade por meio de documentos oficiais brasileiros (CPF, RG ou CNH).

Se você compartilha dispositivos com menores de idade, recomendamos as seguintes medidas preventivas:

  • Utilize sempre o modo de navegação privativa ou certifique-se de encerrar a sessão após cada uso;
  • Ative o controle parental do seu dispositivo ou navegador para bloquear o acesso a sites de apostas;
  • Nunca compartilhe suas credenciais de acesso (usuário e senha) com outras pessoas;
  • Se suspeitar que um menor acessou sua conta, entre em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

O c888 pode solicitar verificação de documentos a qualquer momento. Contas com suspeita de uso por menores serão suspensas preventivamente enquanto a situação é investigada.

Limites financeiros: entenda como funcionam

Os limites financeiros são a primeira linha de defesa para manter o jogo dentro do orçamento planejado. No c888, você pode configurar limites de depósito e de perda para diferentes janelas de tempo:

Tipo de Limite Períodos disponíveis Ativação Redução Aumento
Limite de Depósito Diário / Semanal / Mensal Imediata Imediata Carência de 7 dias
Limite de Perda Diário / Semanal / Mensal Imediata Imediata Carência de 7 dias
Limite de Tempo Por sessão / Semanal Imediata Imediata Carência de 24 horas

A carência para aumentar limites existe por uma razão: ela cria uma janela de reflexão entre o impulso de apostar mais e a efetivação dessa decisão. Muitas vezes, 7 dias é tempo suficiente para reconsiderar.

Autoexclusão: quando e como usar

A autoexclusão é a ferramenta mais robusta do programa de jogo responsável do c888. Ao ativá-la, você garante que:

  • Sua conta será bloqueada imediatamente para depósitos e apostas;
  • Qualquer saldo positivo remanescente será disponibilizado para saque durante o período de processamento;
  • Todas as comunicações promocionais (e-mail, SMS, notificações) serão suspensas;
  • Tentativas de criar uma nova conta durante o período de autoexclusão serão detectadas e bloqueadas;
  • O período mínimo de autoexclusão é de 6 meses; há também a opção permanente.

Para solicitar a autoexclusão, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão" e seu nome completo. O processo é concluído em até 24 horas após a confirmação da sua identidade.

O c888 também está integrado ao cadastro nacional de autoexcluídos previsto na regulamentação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Usuários cadastrados nesse sistema serão automaticamente bloqueados em nossa plataforma.

Onde buscar ajuda especializada no Brasil

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, existem recursos gratuitos e acessíveis em todo o Brasil:

  • CVV (Centro de Valorização da Vida): Ligue 188 ou acesse cvv.org.br — atendimento 24h, gratuito, sigiloso;
  • CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): Unidades do SUS presentes em todos os estados, com atendimento gratuito para dependência comportamental;
  • Jogadores Anônimos Brasil: Grupos de apoio presenciais e online baseados no modelo de 12 passos — joanonimos.org.br;
  • CRP (Conselho Regional de Psicologia): Indica psicólogos especializados em dependência comportamental em todo o Brasil;
  • INPAD (Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia para Políticas do Álcool e Outras Drogas): Pesquisas e recursos sobre dependência comportamental no contexto brasileiro.

Precisa de ajuda agora?

Nossa equipe de suporte está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro. Para questões de jogo responsável, respondemos com prioridade máxima.

[email protected]
Compromisso c888

O c888 opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e adota voluntariamente os padrões internacionais de jogo responsável. Nunca incentivamos apostas acima da sua capacidade financeira.

  • Defina um orçamento antes de começar e respeite-o, independentemente do resultado
  • Faça pausas regulares — levante, tome água, mude de ambiente
  • Nunca aposte sob efeito de álcool ou substâncias que prejudiquem o julgamento
  • Encare o jogo como entretenimento, não como fonte de renda
  • Comemore os ganhos com moderação — e aceite as perdas como parte do entretenimento
  • Mantenha outras atividades de lazer além do jogo para preservar o equilíbrio

Pronto para jogar de forma consciente?

Configure seus limites, conheça as regras e aproveite tudo que o c888 tem a oferecer — slots, crash games, cassino ao vivo e apostas esportivas — sempre dentro do seu controle e do seu orçamento.